Network
- Melaporkan kerusakan dan perbaikan elevator di peron
- Memantau penutupan pintu kereta
- Memberikan informasi, saran, dan menerima keluhan penumpang serta melaporkan masalah kualitas pelayanan kepada Passenger Service Supervisor at Station di Stasiun
- Membantu Passenger Service Supervisor at Station dalam tanggap darurat di stasiun
4. Passenger Service Agent at Counter Service
Deskripsi Pekerjaan:
- Mengikuti briefing yang dipimpin oleh pejabat stasiun
- Memeriksa dan memastikan fungsi alat kerja dapat berfungsi dengan baik
- Menjawab pertanyaan dan memberikan asistensi kepada penumpang, khususnya terkait proses pelayanan di Service Counter
- Memberikan informasi, saran, dan menerima keluhan penumpang, khususnya dalam pertanyaan proses pekayanan di Service Counter
- Melayani penjualan tiket di stasiun maupun di lokasi yang ditentukan Perusahaan sesuai dengan ketentuan Perusahaan
